Правила ЦЕНТРА (Приложение 1)

Приложение №1 к публичной оферте (договору)
на оказание услуг от 07.07.2025г.
 

Правила ЦЕНТРА детской Нейропсихологии

 

1. Общие условия:

1.1. ЦЕНТР открыт ежедневно, кроме праздничных дней: с 31 декабря по 4 января, 7 января, 8 марта, 1 и 9 мая. Общенациональные праздники являются выходными днями. Время работы ежедневно с 9:00 до 20:00, воскресенье – выходной. Режим занятий устанавливается индивидуально, согласно графику ЦЕНТРА. ЦЕНТР вправе вносить изменения в расписание работы, о подобных изменениях Заказчики (посетители) будут информированы заранее. 

1.2. Любые претензии, отзывы, замечания и предложения по работе ЦЕНТРА могут подаваться руководителю в письменной форме путем направления по электронной почте.

1.3. Условием допуска к занятиям в ЦЕНТРЕ является соблюдение требований настоящих Правил, а также общепринятых правил гигиены и других норм и правил поведения.

2. Правила посещения ЦЕНТРА

2.1. Посетители обязаны соблюдать правила общественного порядка, соблюдать чистоту и не мешать проведению занятий и иных мероприятий.

2.2. Приводить ребенка на занятия в ЦЕНТР вправе родитель (законный представитель), либо иное лицо только по заявлению родителя или законного представителя.

2.3. Родителю (законному представителю/уполномоченному лицу) категорически запрещено оставлять ребенка на территории ЦЕНТРА без присмотра. 

2.4. Родитель (законный представитель/уполномоченное лицо) несет ответственность за здоровье и безопасность ребенка в помещениях ЦЕНТРА до и после занятий. Во избежание неприятных и травмоопасных ситуаций не разрешайте ребенку бегать в приемной.

2.5. Родитель (законный представитель/иное уполномоченное лицо) несет ответственность за ущерб, причиненный ребенком имуществу ЦЕНТРА.

2.6. Не оставляйте в туалете остатки еды, бутылки, использованные памперсы и пр.

2.7. На территории ЦЕНТРА запрещается:

  • находиться в помещении ЦЕНТРА в верхней одежде и уличной обуви без бахил (согласно сезонности);
  • давать рекомендации, комментировать и выносить свои суждения по поводу получаемых Услуг другим посетителям ЦЕНТРА;
  • курить;
  • находиться в нетрезвом состоянии, употреблять спиртные напитки, наркотические вещества и запрещенные медикаменты;
  • приносить и/или хранить любые виды оружия, легко воспламеняющиеся, ядовитые, взрывчатые вещества;
  • приносить пищу, конфеты;
  • приводить с собой животных;
  • самостоятельно пользоваться кондиционерами и другим оборудованием ЦЕНТРА;
  • оскорблять посетителей и персонал ЦЕНТРА;
  • совершать противоправные действия, нарушающие общественный порядок, угрожающие жизни и здоровью, имуществу, затрагивающие честь и достоинство любых лиц, находящихся на территории ЦЕНТРА, включая сотрудников ЦЕНТРА;
  • использовать помещения ЦЕНТРА и прилегающие территории в политических и религиозных целях, в т. ч. проведения собраний, митингов, обрядов и т.п.

2.8. На территории ЦЕНТРА запрещается проводить фото- и видеосъемку без предварительного согласования с Исполнителем.

2.9. При неадекватном поведении ребенка (агрессия, истерические состояния, намеренная порча имущества), которое создает неудобства и/или дискомфорт для других детей и взрослых, родители или сопровождающие лица обязаны забрать ребенка из ЦЕНТРА.

2.10. Соблюдайте наше главное правило: у нас недопустимы наказания и применение силы. Нельзя говорить слишком громко, ругаться, выяснять отношения в присутствии детей.

3. Правила поведения на занятиях

3.1. Необходимо приходить на занятия и забирать ребенка не позже установленного времени занятий, чтобы не нарушать режим работы специалистов и план ведения занятий. Обратите внимание: в длительность занятия включается непосредственно занятие с ребенком, а также беседа с родителями.

3.2. Приходите на занятия за 5-10 минут до их начала (не раньше, чтобы снизить утомляемость ребенка во время ожидания), а также, чтобы подготовиться к занятию (переодеться, посетить туалет, помыть руки и пр.).

3.3. Запрещается использование мобильных телефонов родителями во время занятий в помещениях ЦЕНТРА. Просьба выключать на это время телефоны или ставить их на беззвучный режим.

3.4. Присутствие родителя либо другого сопровождающего лица (не моложе 18 лет) на развивающих занятиях с детьми до 3-х лет обязательно. С каждым ребёнком может присутствовать только один взрослый.

3.5. Присутствие родителей на занятиях детей старше 3-х лет предусмотрено только во время первых трех занятий, а также по предварительной договоренности со специалистом.

3.6. Родители (замещающие их лица), в случае отсутствия их в ЦЕНТРЕ на время занятий ребенка, должны быть всегда на связи по телефону.

3.7. В случае отсутствия родителей (замещающих лиц) во время занятий, необходимо возвращаться за ребёнком не ранее, чем за 5-10 минут до окончания занятия, чтобы не отвлекать ребенка и специалиста.

3.8. Запрещается приносить игрушки на занятия (кроме детей с РАС).

3.9. На занятия ребенку необходимо с собой иметь бутылочку с питьевой водой (0,25-0,33л).

4. Правила гигиены на занятиях

4.1. Ребенок должен быть одет в удобную чистую одежду спортивного типа (футболка/майка и длинные удобные спортивные брюки без замков и ремня) и чистые носки.

4.2. Ребенку необходимо иметь сменную обувь, родителям - бахилы. В уличной обуви ребенок в кабинеты для занятий не допускается.

4.3. Девочкам с длинными волосами необходимо собирать волосы в «хвост» или косу. Массивные заколки (особенно металлические) и банты на занятиях запрещены.

4.4. Во избежание травм, перед занятием необходимо снять длинные серьги, цепочки (бусы), браслеты, часы, ремни.

4.5. Перед посещением специалиста необходимо помочь ребенку посетить туалетную комнату, очистить полость носа, вымыть руки с мылом, прополоскать рот.

4.6. Если ребенок не приучен к горшку, - используйте памперс. 

5. Правила поведения родителей на совместных занятиях с детьми

5.1. Запрещается использовать телефон на занятиях.

5.2. Запрещается разговаривать, комментировать действия, торопить ребенка.

5.3. Родители несут ответственность за здоровье и безопасность ребенка.

5.4. Родителю необходимо всегда дожидаться реакции ребенка на инструкцию. Нельзя говорить за ребенка, комментировать, стимулировать или выполнять за него действия. 

5.5. Если ребенок ведет себя асоциально, родитель говорит громко и строго одно слово «СТОП», без формулировок. 

5.6. Фото-, аудио-, видеосъемка и конспектирование занятий запрещены.

5.7. Физические наказания строго запрещены.

6. Правила информирования

6.1. Родитель (официальный представитель) ребёнка берёт на себя обязательства, предоставить ЦЕНТРУ полную достоверную информацию о состоянии здоровья ребёнка на момент занятий, наличии хронических, инфекционных, аллергических реакций, последствий травм, кожных и других заболеваний, иных противопоказаний к проведению занятий, во избежание недоразумений в процессе занятий и возможного ухудшения самочувствия ребенка. 

6.2. В случае внезапного ухудшения здоровья ребенка в ЦЕНТРЕ, родитель (законный представитель/ иное уполномоченное лицо) обязан незамедлительно забрать ребенка из ЦЕНТРА. Во избежание инфицирования детей в ЦЕНТРЕ, специалист имеет право не допустить ребенка с симптомами простуды либо иного инфекционного заболевания к занятиям.

6.3. Родитель (официальный представитель) ребёнка берет на себя обязательства сообщать о тех заболеваниях, которые выявлены после начала занятий.

6.4. Просим Вас незамедлительно сообщать о начале приёма препаратов, оказывающих влияние на психоэмоциональное состояние ребёнка.

6.5. Самостоятельно знакомьтесь с актуальной информацией на сайте neuro161.ru

6.6. О любых изменениях (дополнениях) сообщается на сайте ЦЕНТРА не позднее, чем за 1 день до их введения.

7. Противопоказания к проведению занятий

  • если у ребенка имеется открытая ранка, она должна быть обработана и прикрыта;
  • острые состояния и высокая температура; 
  • кровотечения и наклонность к ним; 
  • гнойные процессы любой локализации; 
  • различные заболевания кожи, ногтей, волос; 
  • острый период аллергических заболеваний;
  • психические заболевания с чрезмерным возбуждением; 
  • расстройство кишечных функций (тошнота, рвота, жидкий стул); 
  • любые острые воспаления кровеносных и лимфатических сосудов, тромбозы, выраженное варикозное расширение вен.

 

 

Просим Вас внимательно ознакомиться с настоящими Правилами и придерживаться их.
Цель Правил – создание безопасных и комфортных условий для посещения консультаций и занятий.
​Просим вас с пониманием отнестись к правилам, так как их соблюдение –
это гарант системной, упорядоченной работы