Договор оферты
Внимательно прочитайте текст данной публичной оферты, и если Вы не согласны хотя бы с одним из её положений,
Исполнитель предлагает Вам отказаться от использования услуг.
ОФЕРТА
на оказание услуг
(Договор возмездного оказания услуг)
Редакция действительна с 07.07.2025 года
г.Ростов-на Дону
Индивидуальный предприниматель Гридина Ольга Александровна, ИНН 616202316000, ОГРНИП 310619429400064, именуемая в дальнейшем «Исполнитель» или ЦЕНТР предлагает заключить Договор на оказание платных услуг с заинтересованным в таких услугах физическим лицом (далее - «Заказчик») в собственных интересах и/или в интересах его ребенка - несовершеннолетнего физического лица (далее – «ребенок», «ребенок Заказчика»). Заказчик и Исполнитель по тексту договора совместно именуются «Стороны».
Текст настоящей Оферты размещен на сайте: www.neuro161.ru. Действующая редакция Оферты вступает в силу с момента опубликования на указанном сайте.
Акцептом настоящей Оферты считается совокупность следующих действий:
- оплата услуг Исполнителя;
- направление сообщения Исполнителю по электронной почте или запись в Анкете-Заявлении, с указанием персональных данных (фамилия, имя, отчество, паспортные данные, номер телефона, адрес электронной почты), подтверждающее согласие Заказчика с условиями настоящей Оферты.
В случае изменений условий настоящей Оферты (Договора) Исполнитель уведомляет об этом Заказчика путем направления сообщения одним из следующих способов:
- по электронной почте;
- в мессенджер;
- в общий чат группы Телеграм.
Измененные положения Оферты не могут распространяться на уже оплаченные услуги. Последующая оплата Заказчиком услуг Исполнителя свидетельствует о принятии (акцепте) Заказчиком Оферты в новой редакции, при этом дополнительных действий (направление сообщения или записи в Листе ознакомления) не требуется.
Приложение №1 «Правила ЦЕНТРА детской Нейропсихологии», Приложение №2 «Перечень и стоимость услуг» - являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
1. Предмет Договора
1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу(-и) в отношении Заказчика и/или его ребенка (далее по тексту – Услуга, Услуги), а Заказчик обязуется принять Услугу и оплатить её. Перечень услуг Исполнителя и их стоимость содержатся в Приложении №2 к настоящему Договору.
1.2. В зависимости от наименования Услуги, Услуга может оказываться:
- очно, по месту нахождения Центра;
- в виде заранее согласованной дистанционной встречи, с помощью системы (сервиса) для проведения видео-конференц-связи по выбору Исполнителя.
1.3. Информация об Услугах, их перечне и стоимости, а также об условиях их предоставления, иные сведения или требования, которые должны или могут быть предоставлены Заказчику в соответствии с Договором, считаются предоставленными Заказчику должным образом, если:
- опубликованы на сайте Исполнителя;
- доведены до сведения Заказчика посредством сообщений на электронную почту или мессенджер, указанных Заказчиком.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Оказать согласованную(-ые) Услугу(-и) лично или с привлечением 3-их лиц (сотрудники Центра – курирующие специалисты, непосредственно оказывающие Услугу), в соответствии с Приложением №2.
2.1.2. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора, руководствуясь положениями действующего законодательства Российской Федерации и требованиями, обычно предъявляемыми к предоставлению аналогичных услуг.
2.1.3. Соблюдать конфиденциальность информации, полученную от Заказчика, в отношении самого Заказчика и/или ребенка Заказчика за исключением следующих случаев:
- Заказчик дает согласие на использование Исполнителем полученной информации. Указанное согласие может быть выражено Заказчиком в любой форме, позволяющей подтвердить полученное согласие;
- Исполнитель обязан раскрыть полученную информацию в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Проводить фото и/или видеосъемку занятия в процессе оказания Услуги, предварительно известив об этом Заказчика и с согласия Заказчика, с целью фиксации результатов для последующего написания заключения или проведения дополнительного анализа, а также для отслеживания динамики коррекционного процесса и повышения качества услуг.
2.2.2. Запрашивать у Заказчика информацию и документы (для обозрения), необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
2.2.3. Отказать в предоставлении Услуги (или отменить запланированную встречу) в случае отсутствия предоплаты Услуги, в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2.4. Сократить время оказания Услуги, по состоянию здоровья ребенка Заказчика (психологическом и/или общесоматическом на момент оказания Услуги), при этом стоимость Услуги не подлежит уменьшению.
2.2.5. Отказать в Услуге, если у ребенка Заказчика до начала оказания Услуги или во время ее оказания проявляются явные признаки респираторной вирусной инфекции.
2.2.6. Отказать в Услуге, если данная Услуга не показана ребенку Заказчика в общем или в настоящее время (например, по медицинским противопоказаниям).
2.2.7. Прекратить оказание Услуг и расторгнуть договор в одностороннем порядке в следующих случаях, если:
- у ребенка Заказчика возникли противопоказания к получению Услуги;
- Заказчиком не выполняются рекомендации Исполнителя, что существенно влияет на качество оказываемых Услуг (достижение результатов) или может привести к негативным последствиям при проведении коррекционных занятий;
- частые пропуски запланированных занятий, что приводит к снижению качества оказываемых Услуг в виде достижения результата;
- Заказчиком нарушаются условия настоящего Договора, в том числе несоблюдение установленных времени приема и Правил ЦЕНТРА детской Нейропсихологии (Приложение № 1 к Договору).
2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Соблюдать условия настоящего Договора и приложений к Договору.
2.3.2. Своевременно производить оплату Услуги в соответствии с настоящим Договором и Приложением №2 к Договору.
2.3.3. Явиться на запланированную встречу с Исполнителем, в согласованное время и/или обеспечить посещение ребенком Заказчика занятий, в том числе, при дистанционном способе оказания Услуг. Соблюдать установленный график посещения занятий.
2.3.4. Своевременно, в соответствии с условиями настоящего Договора, информировать Исполнителя об отсутствии возможности получения Услуги.
2.3.5. Сообщить Исполнителю запрашиваемую им достоверную информацию и/или предоставить запрошенные Исполнителем сведения и/или документы для ознакомления (на обозрение).
2.3.6. При дистанционном способе оказания Услуг (онлайн способом), обеспечить наличие необходимого качественного технического оборудования (компьютер или ноутбук, с web-камерой, микрофоном, динамиками) и доступа к высокоскоростной сети Интернет.
2.3.7. Не приводить на запланированную встречу (оказание Услуги) ребенка Заказчика при наличии у него признаков острого респираторного заболевания или иного болезненного состояния, поименованного в Приложении № 1 в разделе «Противопоказания к проведению занятий», предупредив об этом Исполнителя в сроки, установленные настоящим Договором.
2.3.8. Не обсуждать детей других Заказчиков в помещении Центра.
2.3.9. Присутствовать при проведении занятий (диагностики) с ребенком Заказчика, если такое присутствие Исполнитель посчитает обязательным.
2.3.10. Сообщить Исполнителю актуальные адрес электронной почты и контактный номер телефона для решения текущих вопросов и обмена значимой информацией (раздел 7 настоящего Договора).
2.4. Заказчик вправе:
2.4.1. Требовать от Исполнителя надлежащего оказания Услуги, в том числе получать в устной форме персональные рекомендации от Исполнителя (специалиста, непосредственно оказывающего Услуги) с целью достижения планируемого результата.
2.4.2. Подключиться к информационному Телеграм-каналу с целью своевременного получения информации (свободные места («окна»); обстоятельства, препятствующие оказанию Услуги; иных информационных сообщений, в том числе содержащих сведения о дополнительных услугах Центра, и другие).
2.4.3. Запросить дополнительные оплачиваемые Услуги: занятия с курирующим специалистом при необходимости, а также, дополнительное сопровождение коррекционного процесса руководителем Центра или проведение промежуточной диагностики руководителем Центра, согласовав даты и время с Исполнителем, исключительно при наличии такой возможности у Исполнителя.
2.4.4. Присутствовать при оказании Услуги ребенку Заказчика по согласованию с Исполнителем.
2.4.5. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов и фактически оказанных Услуг, в соответствии с настоящим Договором.
2.5. Заказчик не вправе:
2.5.1. Нарушать установленные Правила ЦЕНТРА детской Нейропсихологии (Приложение №1 к Договору).
2.5.2. Требовать от Исполнителя любые материалы и информацию, которые разрабатываются непосредственно под ребенка Заказчика в ходе оказания Услуг, за исключением прямо предусмотренной Договором.
2.5.3. Проводить фото, аудио и/или видеофиксацию занятия, диагностики или консультации без получения разрешения Исполнителя.
2.5.4. Давать рекомендации, комментировать и выносить свои суждения по поводу получаемых Услуг другим посетителям Центра в помещении Центра.
3. Стоимость услуг и порядок расчетов
3.1. Стоимость Услуги и порядок оплаты определяется Приложением №2 и зависит от выбранной Заказчиком Услуги или объема Услуг (абонемент).
3.2. Исполнитель оказывает как разовые Услуги, так и Услуги, включающие в себя серию единообразных услуг (серия занятий, включенная в абонемент). При этом Услуги, включенные в абонемент, подлежат единовременной оплате. При расчете возврата денежных средств (при расторжении Договора) стоимость 1 (одного) занятия рассчитывается как частное от стоимости абонемента к общему количеству занятий по абонементу.
3.3. Заказчик оплачивает Услугу в порядке 100% предоплаты безналичным платежом согласно банковским реквизитам Исполнителя или наличными денежными средствами, если иное не указано в Приложении №2 (услуги, по которым требуется частичная предоплата).
3.4. Исполнитель в исключительных случаях вправе предоставить Заказчику рассрочку оплаты Услуг. Вопрос о предоставлении рассрочки решается Исполнителем самостоятельно в индивидуальном порядке по каждому отдельному случаю.
3.5. При приобретении повторного (и последующего) абонемента Услуги оплачиваются на последнем занятии по текущему абонементу.
3.6. При оплате безналичным способом, фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
3.7. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Заказчика или Исполнителя, либо при невозможности оказания услуг по Договору по вине Заказчика (неисполнение условий Договора), Исполнитель осуществляет возврат денежных средств за неоказанную часть Услуг в течение 5 (пяти) рабочих дней.
3.8. Исполнитель оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять стоимость оказываемых им услуг, предварительно сообщая об этом Заказчику не позднее, чем за 1 неделю до планируемого изменения стоимости путем размещения соответствующей информации
4. Порядок оказания Услуг
4.1. Оказание Услуг по настоящему Договору производится в объемах и в сроки, согласованные Исполнителем и Заказчиком.
4.2. Оказание Услуг может проводится как индивидуально, так и в группе, в зависимости от выбранной Услуги (Приложение №2), с учетом рекомендаций Исполнителя.
4.3. Услуги по Договору могут быть оказаны в течение длящегося периода (коррекционные, развивающие занятия) в соответствии с согласованным (утвержденным) графиком занятий.
4.4. Заказчик может перенести занятие (-ия) согласовав дату и время оказания Услуги с Исполнителем в следующих исключительных случаях:
- непродолжительная (не более 2-ух недель) болезнь ребенка Заказчика;
- отпуск Заказчика (не более 3-х недель подряд);
- смерть близкого родственника;
- свадьба близкого родственника.
В указанных случаях за Заказчиком сохраняется согласованный график занятий. Исполнитель вправе запросить документы, подтверждающие возникшие в настоящем пункте обстоятельства, для ознакомления.
В случае невозможности присутствия на занятии (согласованной встрече) по причинам, указанным в настоящем пункте Договора, Заказчик обязан предупредить Исполнителя (курирующего специалиста, непосредственно оказывающие Услугу) в разумный срок, но не позднее 3 (трех часов) до начала запланированного занятия, а в случае запланированного отпуска, не позднее, чем за 2 (две) недели.
В указанных случаях срок действия абонемента пролонгируется на последующий период на количество пропущенных занятий. Заказчик также вправе восполнить пропуски в период действия текущего абонемента, согласовав дату и время оказания Услуги (при этом Исполнитель предлагает возможную (-ые) дату и время, а Заказчик вправе выбрать из предложенного удобный для себя вариант).
Положения настоящего пункта не распространяются на групповые занятия.
4.5. Исполнитель вправе (но не обязан) по своему усмотрению признать иные, не предусмотренные пунктом 4.4. настоящего Договора, случаи исключительными.
4.6. В случае, если запланированное занятие по абонементу попадает на официальный праздничный день, учет стоимости и/или перенос таких занятий происходит в порядке, предусмотренном пунктом 4.4. настоящего Договора.
4.7. В случае невозможности Заказчиком (ребенком Заказчика) получать Услугу в течение 3 (трех) недель подряд, Исполнитель вправе отказать Заказчику в согласованном графике занятий. В данном случае Заказчик и Исполнитель согласовывают новый график посещения занятий. При невозможности согласования нового графика настоящий Договор расторгается.
4.8. Услуга считается оказанной и подлежит оплате в полном объеме, если Заказчик не явился на запланированную встречу с Исполнителем (как очно, так и дистанционно) и/или не обеспечил присутствие ребенка Заказчика на занятии в согласованное время и не предупредил об отказе от исполнения настоящего Договора (то есть планирует получать Услуги далее). Денежные средства, полученные Исполнителем за занятие в порядке предоплаты Услуги возврату не подлежат, поскольку Исполнителем созданы все условия для оказания Услуги, а невозможность оказания Услуги возникла по вине Заказчика.
4.9. Если Заказчик опоздал к началу оказания Услуги – время оказания Услуги не продлевается. Стоимость Услуги не уменьшается.
4.10. Исполнитель вправе заменить курирующего специалиста, непосредственно оказывающего Услугу в случае его отпуска или болезни. При невозможности замены курирующего специалиста, непосредственно оказывающего Услугу, Исполнитель вправе отменить занятие (встречу), согласовав с Заказчиком перенос срока оказания Услуги. В случае невозможности переноса срока проведения занятия, абонемент пролонгируется на указанное занятие в последующем периоде.
5. Ответственность Сторон и форс-мажор
5.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Сторонами своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством, а также условиями настоящего Договора.
5.2. Исполнитель не несет ответственности за результат нейропсихологической коррекции (за результат иных длящихся занятий), если Заказчик не соблюдает рекомендации и требования Исполнителя, а также периодичности занятий.
5.3. Заказчик несет ответственность, в том числе, материальную, за свои действия (бездействие) и/или действия своего ребенка, которые могут нанести вред ребенку во время нахождения в Центре вне времени непосредственного присутствия ребенка на занятии или имуществу Центра.
5.4. Стороны освобождаются от ответственности, если надлежащее исполнение обязательств по Договору оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств (стихийные бедствия; военные и террористические действия; крупные забастовки и диверсии; закрытие границ; эпидемии). Стороны также признают форс-мажором следующие обстоятельства: отключение электричества или водоснабжения Центра, проведение ремонтных работ задания и/или помещения муниципальными службами или районными властями. При этом Сторона, для которой стало невозможным выполнение своих обязательств по настоящему Договору, обязана в течение 3 (трех) календарных дней сообщить об этом в устной или письменной форме другой Стороне. Любая из Сторон вправе потребовать документальное подтверждение тех обстоятельств, на которые ссылается Сторона при указании на обстоятельства непреодолимой силы. Если обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны договариваются об альтернативных способах исполнения настоящего Договора. Если Стороны не смогут договориться, каждая из Сторон вправе потребовать расторжения Договора.
6. Условия обмена информацией и заключительные положения
6.1. Стороны признают надлежащим согласование всех текущих вопросов в связи с исполнением Договора, запросов и других сообщений посредством использования мессенджеров (WhatsApp, Telegram).
6.2. Значимая информация, связанная с исполнением Договора: согласие с его условиями (акцепт), уведомление о расторжении договора, претензии могут направляться по электронной почте при невозможности вручения лично (в Центре). Указанные сообщения, направленные Стороной по электронной почте, являются юридически значимыми.
6.3. Стороны согласовали, что датой получения сообщения считается дата его отправки по электронной почте или посредством мессенджера.
6.4. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
6.5. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
Реквизиты Исполнителя
ИП Гридина Ольга Александровна
ИНН 616202316000, ОГРНИП 310619429400064
Телефон +7 (950) 866-92-28
е-mail: neuro161@list.ru
Адрес: Ростовская обл., г.Ростов-на-Дону, пер. Краснофлотский, д.22
